mi cuenta infonavit
Si ya cuentas con un crédito del infonavit, te conviene aprender a utilizar la página especial Mi Cuenta Infonavit. Ya que con ella podrás estar informado sobre los movimientos de tu cuenta, entre otras cosas. Quédate ya que te daremos útiles tips y así, aprendas a usar al máximo esta herramienta que el INFONAVIT otorga.
Publicado el 28 de Marzo del 2020 / Actualizado el 05 de Agosto del 2020
¿Que es mi cuenta infonavit?
Esta es la página oficial que brinda el infonavit para que todos sus derechohabientes y los que aun no lo son, realicen trámites correspondientes a su crédito desde su propia casa, sin salir a hacer molestas filas en una delegación. Una persona con crédito ya otorgado puede ver con detalles los movimientos de su cuenta, mientras que los demás, pueden realizar la precalificación desde este mismo sitio.
¿Como crear una cuenta en Infonavit?
Si es tu primera vez, ya sea porque deseas estar al tanto de los movimientos de tu cuenta, o quieres acceder a tu precalificación, es necesario primero registrarte en el portal. Los pasos son los siguientes:
- Dirígete a Mi Cuenta Infonavit y regístrate aquí.
- Bienvenido para comenzar identifícate: En este primer paso debes ingresar tu NSS, tu CURP y por el último, tu RFC. Responde la pregunta de seguridad y accederás al siguiente paso.
- Verifica tu nombre: El sistema te buscará dentro de la base de datos, este paso es muy sencillo, solo verifica o escribe tu nombre completo para acceder al siguiente paso.
- Escribe tus datos de contacto: Ingresa tus datos de contacto como tu dirección de domicilio, datos de referencias, número de celular/casa y así como un correo electrónico REAL.
- Confirma tu registro: Confirma que realmente deseas tu cuenta. Este es el momento para darle hacia atrás.
- Activa tu cuenta: Te llegará un correo de confirmación a tu bandeja de entrada, si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam.
- El sistema activará tu cuenta y ya podrás hacer acceder a la página: Mi Cuenta Infonavit.
Entrar a mi cuenta infonavit desde: Ya tengo mi cuenta
¡Felicidades! Ya tienes oficialmente una cuenta de infonavit, ahora el siguiente paso es ingresar al panel de tu cuenta. Lo primero es entrar a tu cuenta siguiendo el enlace del texto. En la pestaña YA TENGO MI CUENTA solo debes ingresar tu correo electrónico y la contraseña que pusiste en pasos previos.
Opciones disponibles para los trabajadores en Mi Cuenta Infonavit
Son múltiples las opciones que tienes con una cuenta de miinfonavit. El Instituto se ha esforzado realmente para facilitar la vida a sus derecho habientes como a sus acreditados, nos ayuda mucho para evitar vueltas a los centros de atención oficiales. Ya que la información que nos puede brindar es suficiente como para no tener que salir de casa, todo lo podemos hacer incluso desde nuestro celulares. Y aplica tanto para la cuenta común como para la de Mi cuenta Mejoravit. Todo esta ordenado en un menú lateral ubicado a la izquierda de tu pantalla y ofrece las siguientes opciones:
Datos personales del trabajador
Esta es la primera información que verás, incluye tu nombre completo, más tu numero de seguro social (NSS), tu registro federal de contribuyentes (RFC) y por último, tu CURP.
Mi Perfil
Estos son los aspectos básicos de tu cuenta personal. Son cinco opciones que te pueden servir dependiendo de lo que estés necesitando consultar, te las detallamos en esta lista:
Mi Ahorro
Aquí podrás ver los ahorros que tengas en tu subcuenta de vivienda dividido entre los tres diferentes regímenes que ha manejado el instituto. Si ya haz tramitado algún crédito del Infonavit, te aparecerá en cero.
Mi trámite de crédito
Comienza tu crédito de Infonavit en este apartado, aquí podrás iniciar tu precalificación como calcular tus puntos e iniciar el proceso de solicitud.
Mi Crédito
Si ya cuenta con un crédito de infonavit activo, esta es la sección más importante de la página, desde aquí tienes habilitadas varias opciones que te permiten estar al tanto de tu crédito. Revisa lo que te ofrece:
Apoyos y beneficios
El infonavit tiene su propio programa de recompensas para clientes cumplidos, por lo que en esta sección podrás participar en ellas.
Por último está la sección para contactar a un asesor del Infonavit.
¿Tienes aún dudas respecto a como crear tu cuenta? Ve este video:
No puedo entrar a mi cuenta infonavit ¿Que hago?
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No puedo ingresar a mi cuenta infonavit
¡Hola Sergio! ¿A que se debe que no puedas ingresar a tu cuenta? Olvidaste tu contraseña o usuario?
Buenos dias, no puedo acceder a mi cuenta infonavit para hacer el pago de la mensualidad, ya cambie la contraseña e ingrese los número y no me deja desde hace 2 semanas.
Hola Miguel! Pero que error te indica el sistema?
quiero entrar amicuen infonavit y no puedo para una proroga detres meses pir la contihencia como le hago pra poder registrarme asi me dijeron y no puedo
Hola Jacinto, intenta desde este enlace: https://covid19.infonavit.org.mx:8080/index.xhtml
NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA SE ME OLVIDO MI CORREO Y CONTRASEÑA QUE PUEDO HACER,ME URGE
Si no recuerdas tu email ni contraseña, te recomendamos marcar al infonatel desde este número: 800-008-3900
Llevo 3 dias intentando entrar a mi cuenta infonavit y me marca error de pagina, hay alguna alternativa para entrar a mi cuenta?
Al parecer estuvo en mantenimiento unos días, pero ya se puede acceder a ella
le doy click al enlace de mi cuenta y dice que la pagina no existe. A donde puedo ingresar o como puedo ingresar?
Hace unos días estuvo fallando el portal de Infonavit. Pero ya esta en línea nuevamente.
no puedo registrarme para poder checar mi cuenta de mi credito
Hola Matilde! Que fallo te estuvo dando?
no puedo entrar a mi cuenta infonavit desde mi laptop ., y en mi cel si me deja entrar …porque …..
me urge entrar desde mi computadora por el cel … no me deja hacer nada ….
me urge una hoja de aviso de retención., ya que casi entro a una empresa a trabajar ., pero como no tengo la hoja de retención….No me dan el trabajo …Me Urge…
Hola Hermelindo! Seguramente este haciendo un autocompletado la laptop con datos erroneos, intenta hacerlo desde una ventana privada en el navegador.
Me gustaria recuperar mi contraseña de “mi cuenta infonavit” actualmente no me permite.The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 10885551147171352777
Ramon. Te comento que hace unos días estuvo fallando el portal de Infonavit. Vuelve a intentarlo por favor.
No puedo accesar, ayuda
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 10885551147151021048
Me urge ingresar para desempleo por covid, no recuerdo ni mi correo ya envié carta con mis datos y correo actual apoyodigital, ni me han contestado ni sé si puedo entrar si ya fue corregido por qué hoy desde la 9 AM no e podido entrar para generar mi cuenta página no disponible…..el apoyo termina el 30/06/20, no se vale que nos tengan así…por atención contesten….ya hablé al 800 y no me dicen que espere 14 dias para una respuesta de apoyodigital😔
Hola Marisa! Visita esta página: https://covid19.infonavit.org.mx:8080/index.xhtml
Hola me da un error la página y no puedo entrar, aún sigue fallando!, y recibí un mail diciendo que recibí un apoyo por COVID esto es real?
Hola Paty! Asi es, si ya tienes cuenta hecha en Mi Cuenta Infonavit. Visita este portal para más informacion: https://covid19.infonavit.org.mx:8080/index.xhtml
No puedo entrar a mi cuenta Infonavit, lo intente muchas veces y no me deja, por tal motivo no pude solicitar el apoyo de covid ymi empresa estuvo en paro tecnico.
Hola Paty, visita esta página: https://covid19.infonavit.org.mx:8080/index.xhtml
Ingresa con los mismos datos de tu cuenta infonavit.
No puedo entrar Ami cuenta Infonavit no recuerdo el correo ni la contraseña
Hola Adin, revisa nuestra sección de preguntas relacionadas a Mi Cuenta infonavit en esta misma página.
no puedo ingresar a mi cuenta infornavit dice que ya tengo cuenta y no recuerdo haberla hecho y no me deja crear una nueva gracias
Hola gema! Posiblemente la olvidaste o algun patrón o personal de RH abusivo te hizo una cuenta sin informarte. En este caso debes llamar al infonatel: 800 008 3900 y pedir que te ayuden a recuperar tu cuenta.
estoy intentando entrar a mi cuenta infornavit y me dice que tengo una cuenta, me interesa el apoyo por covid 19 gracias
Hola Raul, visita esta página: https://covid19.infonavit.org.mx:8080/index.xhtml
Ingresa con los mismos datos de tu cuenta infonavit.
Tengo ligado un correo ,para dos cuentas ,y ahora solo puedo abrir una como le hago para eliminar una cuenta ?
Técnicamente no se debería de haber podido hacer eso, es raro eso que te paso. Te recomendamos marcar al infonatel: 800 008 3900. Y solicitar apoyo, recuerda marcar hasta Agosto!
Ya me registre en la pagina de infonavit pero no me deja entrar no me marca error de nada simplemente no me deja acceder a mi cuenta, cuando pongo mi contraseña y mi correo y le doy en acceder simplemente me reinicia la pagina
Parece ser problema de tu navegador, intenta desde modo incógnito o utiliza otro navegador.
buen dia, ya termine el taller de saber para decidir pero no me da el pdf ni hay liga, que puedo hacer? ya lo llene muchas veces y no me aparece la constancia, de donde puedo descargarla? saludos!
Hola Alejandra! Debes hacer el curso desde esta liga: http://tallerlinea.infonavit.org.mx/wps/Taller/. Una vez finalizado debería de aparecerte el enlace de tu certificado.
Hola tampoco me deja entrar a mi cuenta
Hola Marichuy! Que error te indica al tratar de acceder?
No me acuerdo me mi correo y contraseña para entrar a mi cuenta infonavit como le hago
no puedo entrara a mi cuenta ya cambie mi contraseña y nada, me sigue apareciendo que verifique que mis datos sean correctos y si lo son pero no me deja entrar
Hola Gaby! Revisa nuestra sección de pregunta al final de la página.
Me acabo de registrar y no me deja acceder a mi cuenta ,me dice que “lo intente más tarde” cómo puedo acceder?
Hola Alfredo! Revisa nuestra sección de pregunta al final de la página.
Cambie de correo electrónico y no puedo entrar a mi cuenta de Infonavit
Buenas tardes cuando quiero entrar a mi cuenta me dice que esta mal usuario y7o contraseña, entro a olvide contraseña y pongo mi correo me dice que usuario no encontrado que sera
Intenta crear una nueva cuenta o ya de plano marca a infonatel: 800 008 3900. Posiblemente tu cuenta fue eliminada.
Alguien creó una cuenta con mis datos, así que desconozco el correo, en la página no puedo hacer nada, por telefóno es una grabación y en las oficinas me mandan de nuevo a la página en la cual no puedo hacer nada sin el correo el cual no tengo.
hola, es la tercera vez que por este medio pido asesoría y no recibo respuesta espero que me ayuden a encontrar una solución, mi caso es que los estados de cuenta que me llegan están mal llenados por parte del infonavit y aparecen cantidades desconocidas por ejemplo en el saldo anterior siempre aparece en cero, y en cambio en otros cargos aparecen de marzo como saldo actual 238 000.00 y en el mes de mayo en este mismo concepto aparece 251 000.00, si aparecen los pagos de descuento de nomina y el del patrón y los intereses, pero saldo anterior siempre aparece en 0.00 ,en detalle de movimientos se saltan el mes de abril, y cuando entro apa paguina por internet en el historial solo aparece el mes de mayo, por este medio les pido ayuda. para resolverlo, además siempre mis comentarios pido que queden publicados y se desaparecen, quisiera que por favor me den respuesta, gracias.
Hola Sergio! Lamentamos no haberte respondido anteriormente, tenemos decenas de comentarios en espera y tratamos de contestar lo más acertadamente posible, de no saber como ayudarte preferimos no mal informarte a responder solo por responder.
Sobre tu caso, la verdad es la primera vez que leemos sobre este problema. Podemos pensar en dos cosas, la primera es que hay un error en el sistema y el saldo de tu cuenta se fue al concepto de “otros cargos” y ya que estos varian de mes a mes, por esa razon varia tanto, sobre lo de Mayo, te informamos que estamos en las mismas, en nuestro caso es igual la información, lo que podemos conjeturar es que debido a la pandemia, estos informes fueron suspendidos momentáneamente. Hay que esperar a que esta situación pase.
¿Haz probado solicitar información de tu estado de cuenta desde SMS? Quizás te muestre otros datos.